Mercedes je prý auto, jehož údržba vyjde pořádně draho. Ale...
... fakt je, že Mercedes-Benz nabízí zdarma servis na 6 let nebo 120 000 km.
Je poměrně rozšířenou představou, že značkový servis Mercedes-Benz zatíží kapsu majitele vozu vysokými až neúměrnými náklady.
Ale věděli jste, že:
- Mercedes-Benz nabízí zdarma servis na 6 let nebo 120 000 km u každého nového vozu?
- u každého nového osobního vozu je profesionální servisní péče zahrnuta již v sériové výbavě?
- Mercedes-Benz umí garantovat výši veškerých servisních nákladů dopředu?
- nejběžnější servisní úkony jsou cenově zvýhodněny?
- v případě poruchy na cestě garantuje Mercedes-Benz
zachování vaší mobility, a to po celé Evropě? - Mercedes-Benz ověřuje stále kvalitu servisních služeb
nezávislými výzkumy a audity? - pouze při používání originálních náhradních dílů zůstane váš vůz 100% mercedesem?
- Mercedes-Benz nabízí výhodné pojištění?
- díky technologické vyspělosti motorů nemají ani ty nejvýkonnější přemrštěnou spotřebu pohonných hmot?
Integrovaný Servisní Paket
Základním krokem k usnadnění péče o nový automobil je na trhu ojedinělá nabídka provádění pravidelné údržby zdarma ke každému novému osobnímu vozu včetně poskytnutí nutných náhradních dílů,
a to po dobu šesti let nebo do ujetí 120 000 km. Tato služba je vázána na vozidlo, tedy přechází i na další majitele vozu, čímž se zvyšuje zůstatková cena při jeho prodeji.
V rámci ISP získáváte provádění pravidelné údržby
v rozsahu prací předepsaných výrobcem,
což mimo jiné zahrnuje:
- výměnu olejového filtru
- výměnu kombinovaného/popř. prachového filtru
- výměnu palivového filtru
- výměnu zapalovacích svíček
- výměnu olejové náplně
- doplnění/výměnu brzdové a chladicí kapaliny
- kontrolu vnějšího a vnitřního osvětlení, všech stěračů
a ostřikovačů, brzdové kapaliny a tloušťky brzdového obložení, nastavení správného tlaku pneumatik a kontrolu dalších částí vozidla
Napsali o nás
Přehled všech článků-
Mercedes-Benz má garanční prohlídky zdarma
Magazín Auto 7 při porovnávání cen servisu a náhradních dílů analyzuje nejrůznější polopravdy, kolující mezi motoristy, které jsou založené spíše na…
Service Excellent
Rozšířením ISP je produkt Service Excellent, který k pravidelné údržbě přidává prodlouženou záruku a pokrývá též výměnu provozem opotřebitelných dílů. Využitím této nabídky tak získáváte kompletní servisní péči pro vaše vozidlo, a to za částku, která může být často nižší než např. účet za telefon. Máte tak jistotu, že za servis vašeho vozu nezaplatíte ani korunu navíc. Smlouvu je navíc možné kdykoliv bez sankcí ukončit.
Service Excellent tedy zaručí:
- opravy a výměny provozem opotřebitelných dílů vozidla (např. brzdové obložení, brzdové kotouče, tlumiče, výfuk atd.)
- opravy závad způsobených vadou materiálu či výrobní vadou po uplynutí záruky (tj. prodloužená záruka)
- provádění pravidelné údržby v rozsahu prací předepsaných výrobcem vozidla (do 120 000 km nebo do 6 let ke každému osobnímu vozidlu zdarma v rámci ISP)
- transparentní náklady a jejich předem známou výši díky pevně stanovenému měsíčnímu poplatku
- optimální údržbu a opravy vozidla
- vyloučení rizika nákladů za nepředpokládané opravy
Příklady kalkulací produktu SERVICE EXCELLENT
Kalkulace Service Excellent dle doby platnosti a proběhu kilometrů
pro A 160 (20 000 km ročně)
| Délka trvání smlouvy EXCELLENT |
3 roky 60 000 km |
4 roky 80 000 km |
5 let 100 000 km |
|---|---|---|---|
| Měsíční poplatek (ceny vč. DPH) |
817 Kč | 900 Kč | 1 145 Kč |
Kalkulace Service Excellent dle doby platnosti a proběhu kilometrů
pro C 220 CDI BlueEFFICIENCY (25 000 km ročně)
| Délka trvání smlouvy EXCELLENT |
3 roky 75 000 km |
4 roky 100 000 km |
5 let 125 000 km |
|---|---|---|---|
| Měsíční poplatek (ceny vč. DPH) |
1 301 Kč | 1 502 Kč | 1 614 Kč |
Kalkulace Service Excellent dle doby platnosti a proběhu kilometrů
pro E 350 CDI (30 000 km ročně)
| Délka trvání smlouvy EXCELLENT |
3 roky 90 000 km |
4 roky 120 000 km |
5 let 150 000 km |
|---|---|---|---|
| Měsíční poplatek (ceny vč. DPH) |
2 238 Kč | 2 278 Kč | 2 983 Kč |
Servisní pakety
Zatímco například Integrovaný Servisní Paket představuje výhodnou nabídku pro majitele nových vozů, Mercedes-Benz se snaží zpřístupnit svůj značkový servis také řidičům vozidel, která jsou již nějakou dobu v provozu. Proto jsou frekventované servisní úkony nabízeny v síti autorizovaných opravců Mercedes-Benz za atraktivní pevné ceny zahrnující práci i materiál. To znamená, že ještě před tím, než se do servisu vydáte, víte, kolik budou stát úkony jako údržba, výměna brzdových kotoučů a destiček, výměna akumulátoru, výměna čelního skla a další servisní práce.
Přesvědčte se o výhodných cenách na www.servisnimenu.cz.
Mobilo
Dalším důležitým produktem, který získá majitel každého nového osobního automobilu značky Mercedes-Benz, je garance mobility. V případě, že se vlivem závady na voze náš zákazník nemůže dopravit do cíle sám, přejímáme za vzniklou situaci odpovědnost. To znamená, že Mercedes-Benz vám refunduje náklady na alternativní dopravu nebo ubytování při nutnosti zdržení, zajistí odtažení vozu a další služby zcela zdarma. Díky rozsáhlé síti autorizovaných servisů, se můžete spolehnout, že v Evropě vždy bezpečně dojedete.
Přehled služeb Mercedes-Benz Mobilo
do 65 eur včetně DPH.
do servisu Mercedes-Benz.
od servisu Mercedes-Benz.
opravy, maximálně 3 pracovní dny + víkend + svátky (bez pohonných hmot).
Letenka a jízdenka na vlak do 400 eur včetně DPH
na osobu k pokračování v cestě a vyzvednutí
vozidla (let, resp. jízda tam a zpět).
3 pracovní dny + víkend + svátky na osobu
po dobu trvání opravy.
startování (jízda mechanika tam i zpět).
služby a expresního odeslání.
Mercedes-Benz.
provedené servisem Mercedes-Benz (vyjmuty jsou materiálové náklady za pneumatiky a baterie).
Kvalita servisních služeb
Osobní kontakt se servisem je pro spokojenost zákazníka rozhodující. Proto Mercedes-Benz pravidelně podrobuje autorizované opravce výzkumu spokojenosti zákazníků, kdy je nezávislou výzkumnou agenturou zjišťována zkušenost řidičů mercedesů z proběhlých návštěv a následně v případě potřeby zjednána náprava. Dalším kontrolním mechanismem je prověřování kvality servisu nezávislou institucí Dekra Automobil, která vyhodnocuje celý proces od příjmu zakázky po předání vozidla zákazníkovi.
Autorizovaný servis Mercedes-Benz vám také přináší jistotu férového účtování servisních prací. Důležitou složkou konečné ceny je nejen výše hodinové sazby, ale také počet fakturovaných hodin. V autorizovaném servisu Mercedes-Benz máte vždy jistotu, že ke každému servisnímu úkonu je vám účtováno pouze takové množství práce, které je stanoveno časovými normami výrobce.
Originální náhradní díly
Tradiční německý výrobce automobilů té nejvyšší kvality samozřejmě nedělá kompromisy ani ve výrobě náhradních dílů, které prochází nesmírně náročným vývojem i testováním a nesnesou srovnání s levnými díly.
Alu Disky a pneumatiky
Originální disky z lehkých slitin značky Mercedes-Benz jsou vyvíjené a testované při skutečnému profilu namáhání přímo na vozidlech, pro která jsou určeny. Představují tak jedinou možnou volbu pro náročného řidiče.
Co se pneumatik týče, je zde zdánlivě možnost kompromisu, ale je třeba si uvědomit, že pneumatiky renomovaných výrobců prodávané v síti autorizovaných servisů Mercedes-Benz (s označením MO) musí splnit více než 50 kontrolních kritérií, která se testují pro každý konkrétní model. Získáváte tak jistotu optimálních jízdních vlastností za všech provozních podmínek.
Akumulátory
Kvalitu a spolehlivost značkových akumulátorů Mercedes-Benz na automobilu na první pohled nepoznáte, oceníte ji však v extrémních situacích. Dokáží například provést až 36 studených startů při teplotě –20 °C a napájet 60W žárovku až 22 hodin, což potvrdily nezávislé testy.
Brzdy
Originální brzdové destičky a kotouče Mercedes-Benz se vyznačují vysokou materiálovou a konstrukční kvalitou. Při testování kombinací originálních a neoriginálních dílů musely být testy kvůli extrémním teplotám a poškození zastaveny již po třetinovém počtu zátěžových cyklů, kterým standardně procházejí značkové díly Mercedes-Benz. Nejde však pouze o bezpečnost, originální brzdové destičky a kotouče prokázaly také řádově nižší opotřebení, díky čemuž se vyrovnají zdánlivě levnějším alternativám.
Stěrače
Stěrače jsou jedním z podstatných prvků bezpečné jízdy, vždyť bezprostředně ovlivňují výhled z vozu. V provedení Mercedes-Benz jde o klimaticky odolnou kombinaci kaučuku a skluzné vrstvy grafitu, zajišťující maximální zorné pole. Stěrače jsou navíc navrhovány s ohledem na zakřivení čelního skla konkrétních modelů Mercedes-Benz.
Tlumiče
Klíčovou vlastností originálních tlumičů Mercedes-Benz je schopnost přizpůsobit se stylu jízdy řidiče a aktuální jízdní situaci. To známená například: při prudším průjezdu zatáčkou je nastavena maximální síla tlumení (tlumič ztvrdne), naopak je tomu při klidné jízdě. Technika selektivního tlumení je důležitým krokem ke komfortnějšímu a bezpečnějšímu jízdnímu projevu, a proto je tato technologie součástí sériové výbavy všech nových vozů.
Klimatizace
Vícezónová klimatizace THERMOTRONIC umožňuje i cestujícím na zadních sedadlech individuálně nastavit teplotu, množství vzduchu
a jeho rozdělení. Tato klimatizace také bez vašeho zásahu přepne přívod vzduchu na vnitřní cirkulaci, jestliže se ve vnějším ovzduší vyskytnou škodlivé látky (a to i takové, které necítíte). Díky snímačům rosného bodu dokáže navíc včas reagovat na změny vlhkosti vzduchu a předejít tak zamlžení skel.
Originální výměnné díly
Pokud šetříte raději na penězích než na kvalitě, měli byste se zaměřit na výměnné originální díly Mercedes-Benz. Jedná se o použité originální náhradní díly, které jsou dle prověřených technologických postupů velmi pečlivě renovovány a důkladně odzkoušeny přímo ve výrobním závodě. Díky tomu získáte na tyto repasované díly plnou záruku. Od nových originálních dílů Mercedes-Benz se tedy odlišují především v ceně.
Pojištění
Pojistné sazby nabízené společností Mercedes-Benz Financial Services jsou plně srovnatelné se sazbami u ostatních značek.
V případě financování vozu u MBFS nabízíme výhodnou roční sazbu, např. pro vůz C 220 CDI ve výši 2,99 %. Pokud máte zájem vůz financovat jiným způsobem, roční sazba 3,49 % je taktéž plně srovnatelná nejen s přímou konkurencí.
To znamená, že například za pojištění vozu C 220 CDI (za 800 400 Kč) zaplatíte měsíčně 2 960 Kč, a dokonce v případě financování vozu u Mercesed-Benz Financial Services pouze 1 995 Kč.
(Jedná se o havarijní pojištění u pojišťovny Allianz nebo UNIQA se spoluúčastí 10 %, min. 10 000 Kč.)
Přesvědčte se o výhodných cenách na www.mbfs.cz.
Spotřeba
V sofistikovaném procesu vývoje a inovací, díky kterým si Mercedes-Benz udržuje své jméno a pozici, je značný důraz kladen na vývoj úsporných a přitom výkonných pohonných jednotek.
Díky tomu si můžete vychutnat jízdu například ve voze s výkonem 195 kW s průměrnou spotřebou 6,4 l/100 km (E 350 CDI BlueEFFICIENCY).
NahoruMohlo by Vás zajímat
Vyzkoušejte si mercedes
na vlastní kůži
Zanechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme.